« Novembar 2019 »
Pon Uto Sri Čet Pet Sub Ned
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Federalno Ministarstvo trgovine
Ante Starčevića bb, Mostar 88000
Tel: 036/310-148 (centrala)
Fax: 036/318-684
 
Sektor za vanjsku trgovinu
036/318-685
Odsjek za cijene (prijava – OPC obrasci)
Tel: 036/356-448
Fax: 036/327-936
Odsjek za analizu tržišta (XML obrasci)
Tel: 036/312-622

Sektori i Uredi

Indeks članka

UDRUŽENJA/UDRUGE ZA ZAŠTITU POTROŠAČA

Udruženja/udruge potrošača su neprofitna, nezavisna, nevladina, osnovana su isključivo radi zaštite interesa potrošača i njihovih prava. Cilj udruženja je informisati i educirati građane o njihovim potrošačkim pravima i obavezama, kao i osigurati im pomoć u rješavanju konkretnih potrošačkih sporova.

Udruženja/udruge zaprimaju upite i pritužbe potrošača telefonom, e-mailom, poštom i osobnim dolaskom ostvarujući neposredne kontakte sa potrošačima u prostorijama udruga, putem kojih se zaprimaju upiti i pritužbe potrošača. Udruženja/udruge sarađuju sa Federalnim ministarstvom trgovine, tržišnim inspekcijama na svim razinama vlasti, kao i sa ostalim tijelima državne uprave i institucija nadležnim za provođenje politike zaštite potrošača u određenim sektorima.

U Federaciji BiH aktivno djeluje sedam udruženja za zaštitu potrošača koja su registrirana u nadležnim kantonalnim ministarstvima i upisana u evidenciju udruženja potrošača u Federalnom ministarstva trgovine.

Vlada Federacije BIH: Federalno ministarstvo trgovine osiguravaju finansijsku podršku radu udruženja/udruga, te svake godine po javnom pozivu raspodjeljuju sredstva udruženjimaa/udrugama koje zadovoljavaju kriterije za podršku.

Korisnici sredstava podrške u 2019. godini su:

- Klub potrošača Odžak
- Savjet potrošača Bosansko-podrinjskog kantona Goražde
- Klub potrošača Tuzla
- Udruga za unapređenje kvaliteta življenja FUTURA Mostar
- Udruženje potrošača Kantona Sarajevo

Informacije o udruženjimaa/udrugama potrošača i radnom vremenu sa potrošačima možete pronaći ovdje.

Red.Br.  Naziv udruženja Godina upisa u evidenciju  Odgovorno lice: Telefon; e-mail 
1. Udruženje građana „Klub potrošača“ TK Tuzla 2006

Gordana Bulić
Predsjednica udruženja

035/257-261
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.;
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.;
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

2. Savjet potrošača  Bosansko podrinjskog kantona  Goražde 2006

Mithad Hodžić,
zamjenik predsjednika udruženja

038/220-240,
038/222-445
,
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

3. Udruga za unapređenje kvalitete življenja „Futura“ Mostar 2008

Marin Bago,
predsjednik udruge

036/580-201,
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
http:www.futura.ba

4. Udruženje građana Županije Posavske „Klub potrošača“ Odžak 2010

Redžo Omerbašić,
predsjednik udruženja

031/763-099,
Bespl.tel 080-080-007
,
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.;
http:upoodz.com

5. Udruženje „Klub potrošača Srednje Bosne“  Travnik 2010 Admir Arnautović,
predsjednik udruženja

061/786-442,

Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli. 

www.ceker.ba 

7. Udruženje potrošača Kantona Sarajevo 2012 Edin Pašić
predsjednik

033/546 284, 060 33 00 489
Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli. 

http.www.UPoKaS.ba 
Adresa: ul. Nerkeza Smajlagića br.5